ConsultSolut Logo
  • Usługi
  • O Nas
  • Zespół
  • Opinie
  • Blog
  • Kontakt

Warunki Korzystania

Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2023

1. Wprowadzenie

Niniejsze Warunki Korzystania regulują zasady korzystania ze strony internetowej www.consultsolut.com (dalej "Strona internetowa") oraz świadczenia usług doradztwa emerytalnego przez ConsultSolut Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Marszałkowskiej 142, 00-061 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123456, NIP 123-456-78-90, REGON 123456789 (dalej "ConsultSolut", "my", "nas" lub "nasze").

Korzystając z naszej Strony internetowej lub usług, akceptujesz niniejsze Warunki Korzystania i zgadzasz się ich przestrzegać. Jeśli nie zgadzasz się z jakimkolwiek postanowieniem niniejszych Warunków Korzystania, nie powinieneś korzystać z naszej Strony internetowej ani usług.

2. Definicje

W niniejszych Warunkach Korzystania:

  • "Użytkownik" oznacza każdą osobę korzystającą ze Strony internetowej.
  • "Klient" oznacza osobę fizyczną lub prawną, która korzysta z usług świadczonych przez ConsultSolut.
  • "Usługi" oznaczają usługi doradztwa emerytalnego oraz inne usługi świadczone przez ConsultSolut.
  • "Treści" oznaczają wszystkie informacje, teksty, materiały, grafiki, logo, zdjęcia, ilustracje, filmy, aplikacje, oprogramowanie i inne treści dostępne na Stronie internetowej.

3. Korzystanie ze Strony internetowej

3.1. Ogólne zasady korzystania

Użytkownik zobowiązuje się korzystać ze Strony internetowej zgodnie z niniejszymi Warunkami Korzystania, obowiązującym prawem oraz dobrymi obyczajami. W szczególności Użytkownik zobowiązuje się:

  • Nie korzystać ze Strony internetowej w sposób, który mógłby zakłócić jej prawidłowe funkcjonowanie
  • Nie podejmować działań mających na celu uzyskanie nieuprawnionego dostępu do Strony internetowej lub jej części
  • Nie wprowadzać do Strony internetowej treści o charakterze bezprawnym
  • Nie wykorzystywać Strony internetowej do celów innych niż te, dla których została stworzona

3.2. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Strony internetowej niezbędne jest:

  • Urządzenie z dostępem do internetu
  • Przeglądarka internetowa obsługująca HTML5, CSS3 i JavaScript
  • Włączona obsługa plików cookies (jeśli Użytkownik chce korzystać z pełnej funkcjonalności Strony internetowej)

3.3. Linki do innych stron

Strona internetowa może zawierać linki do stron internetowych osób trzecich. Linki te są udostępniane wyłącznie dla wygody Użytkownika. ConsultSolut nie ma kontroli nad zawartością takich stron i nie ponosi odpowiedzialności za ich treść ani za szkody wynikające z korzystania z nich.

4. Usługi ConsultSolut

4.1. Zakres usług

ConsultSolut świadczy usługi doradztwa emerytalnego, w szczególności:

  • Doradztwo w zakresie przejścia na emeryturę
  • Pomoc w kompletowaniu dokumentacji emerytalnej
  • Wsparcie w kontaktach z ZUS
  • Pomoc w walidacji doświadczenia zawodowego zdobytego za granicą
  • Doradztwo w zakresie ubiegania się o świadczenia emerytalne
  • Reprezentowanie klientów w sprawach spornych z ZUS

Szczegółowy zakres usług jest ustalany indywidualnie z Klientem i określany w umowie o świadczenie usług.

4.2. Zawarcie umowy

Zawarcie umowy o świadczenie usług następuje po:

  • Złożeniu zapytania przez Klienta za pośrednictwem formularza kontaktowego, telefonicznie lub drogą mailową
  • Ustaleniu zakresu usług i warunków współpracy
  • Podpisaniu umowy o świadczenie usług lub zaakceptowaniu oferty w inny sposób określony przez ConsultSolut

4.3. Wynagrodzenie

Wynagrodzenie za świadczenie usług jest ustalane indywidualnie i zależy od zakresu usług oraz stopnia skomplikowania sprawy. ConsultSolut przedstawia Klientowi informację o wysokości wynagrodzenia przed zawarciem umowy.

4.4. Terminy realizacji

Terminy realizacji usług są ustalane indywidualnie z Klientem i zależą od rodzaju usługi oraz stopnia skomplikowania sprawy. ConsultSolut dokłada wszelkich starań, aby świadczyć usługi w terminach uzgodnionych z Klientem.

5. Prawa własności intelektualnej

Wszelkie prawa własności intelektualnej do Strony internetowej i jej zawartości, w tym m.in. tekstu, grafik, logo, ikony przycisków, obrazów, klipów audio, plików do pobrania, kompilacji danych i oprogramowania, należą do ConsultSolut lub jej licencjodawców i są chronione przez polskie i międzynarodowe przepisy dotyczące praw autorskich, znaków towarowych i innych praw własności intelektualnej.

Użytkownik może korzystać z treści dostępnych na Stronie internetowej wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku osobistego. Zabronione jest w szczególności:

  • Kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie, publikowanie lub wykorzystywanie w jakikolwiek inny sposób treści dostępnych na Stronie internetowej bez pisemnej zgody ConsultSolut
  • Usuwanie informacji o prawach autorskich, znakach towarowych lub innych oznaczeniach dotyczących praw własności intelektualnej z materiałów dostępnych na Stronie internetowej
  • Wykorzystywanie nazwy, logo lub innych znaków towarowych ConsultSolut bez pisemnej zgody ConsultSolut

6. Ochrona danych osobowych

Korzystanie ze Strony internetowej oraz usług świadczonych przez ConsultSolut wiąże się z przetwarzaniem danych osobowych Użytkowników i Klientów. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.

7. Pliki cookies

Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje na temat wykorzystania plików cookies znajdują się w Polityce Cookies.

8. Odpowiedzialność

8.1. Odpowiedzialność ConsultSolut

ConsultSolut dokłada wszelkich starań, aby informacje zamieszczone na Stronie internetowej były aktualne, rzetelne i kompletne, jednak nie gwarantuje ich dokładności i kompletności. ConsultSolut nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z korzystania ze Strony internetowej lub podjęcia decyzji na podstawie informacji w niej zawartych.

ConsultSolut ponosi odpowiedzialność za należyte wykonanie usług zgodnie z zawartą umową i obowiązującymi przepisami prawa. Odpowiedzialność ConsultSolut jest ograniczona do wysokości wynagrodzenia otrzymanego za wykonanie usługi, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

ConsultSolut nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy spowodowane siłą wyższą lub innymi okolicznościami niezależnymi od ConsultSolut.

8.2. Odpowiedzialność Użytkownika/Klienta

Użytkownik/Klient ponosi pełną odpowiedzialność za:

  • Naruszenie niniejszych Warunków Korzystania
  • Naruszenie praw osób trzecich w związku z korzystaniem ze Strony internetowej
  • Podanie nieprawdziwych, nieaktualnych lub niekompletnych informacji w związku z korzystaniem z usług ConsultSolut

9. Rozwiązywanie sporów

W przypadku powstania sporu związanego z korzystaniem ze Strony internetowej lub usług ConsultSolut, strony będą dążyć do polubownego rozwiązania sporu. Jeśli polubowne rozwiązanie sporu nie będzie możliwe, spór zostanie rozstrzygnięty przez sąd właściwy dla siedziby ConsultSolut.

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym:

  • Zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu
  • Zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu
  • Skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów
  • Skorzystania z platformy internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR), dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

10. Zmiana Warunków Korzystania

ConsultSolut zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków Korzystania w dowolnym momencie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania zaktualizowanych Warunków Korzystania na Stronie internetowej.

W przypadku istotnych zmian ConsultSolut poinformuje Użytkowników poprzez zamieszczenie odpowiedniego powiadomienia na Stronie internetowej. Dalsze korzystanie ze Strony internetowej po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanych Warunków Korzystania.

11. Postanowienia końcowe

Niniejsze Warunki Korzystania podlegają prawu polskiemu i powinny być interpretowane zgodnie z tym prawem.

Jeśli jakiekolwiek postanowienie niniejszych Warunków Korzystania zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy i są w pełni wykonalne.

Niniejsze Warunki Korzystania stanowią całość porozumienia pomiędzy Użytkownikiem/Klientem a ConsultSolut w odniesieniu do korzystania ze Strony internetowej i usług.

W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami Korzystania zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego.

12. Kontakt

W przypadku pytań lub uwag dotyczących niniejszych Warunków Korzystania, prosimy o kontakt:

ConsultSolut Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 142
00-061 Warszawa

E-mail: [email protected]
Telefon: +48 22 123 45 67

ConsultSolut Logo

ConsultSolut - profesjonalne doradztwo emerytalne dla obywateli w Polsce i zagranicą.

Przydatne linki

  • Usługi
  • O nas
  • Zespół
  • Blog
  • Kontakt

Dokumenty

  • Polityka prywatności
  • Warunki korzystania
  • Polityka cookies

Kontakt

Adres: ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa

Telefon: +48 22 123 45 67

Email: [email protected]

© 2023 ConsultSolut. Wszelkie prawa zastrzeżone.

Polityka plików cookie

Nasza strona wykorzystuje pliki cookie, aby zapewnić najlepsze wrażenia z korzystania z naszej witryny. Możesz wybrać, które rodzaje plików cookie akceptujesz.

Ustawienia zaawansowane

Te pliki cookie są niezbędne do działania naszej strony i nie mogą być wyłączone.

Pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszej witryny.

Umożliwiają nam dostosowanie treści reklamowych do Twoich zainteresowań.